悪評

2024年04月03日

Amazonや楽天の商品レビューを読むと、評価を落とすコメントを書いてる人がいる。でも、これって正しいコメントなの?

たとえば、補聴器。「外れやすくて紛失する」って書いてるけど、これは原因が2点。1.耳への入れ方の間違い。2.イヤーピースのサイズが合っていない。

取説が不親切ってのもあるけど、使い方を間違えている。実際に使用してみて、きちんと正しい方向で奥まで入れれば、激しい運動をしても外れない。私は2番目に大きなイヤーピースを選んだけど、自分のサイズに合っていない小さなイヤーピースだと外れるかも?

「ペアリングできない」って書いてるけど、取説を丁寧に読めば分かる。ペアリング時に「Bluetooth接続」の項目を選んではいけない。これも取説が不親切。

この補聴器は、商品に欠陥は無いけど取説がダメ。もっと大きなイラストで、もっと分かりやすい文章にしないと。メーカーの人が見てたら改善しましょう!

星ひとつ あなたの評価 正しいの?

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